我们作为商务人士,最希望看到的就是能快速的、高效地完成谈判,那么什么样的谈判才是最高明的谈判艺术呢。在职场上,遇到商务谈判是再正常不过的事情了,可是商务谈判并不像电视剧或者电影里面那么的高大上,那么的一团和气,在某种意义上来商务谈判就是一场带有浓烈气息味儿的“战争”。
1、在职场上,如何进行有效的商务谈判?什么样的商务谈判才能让大家都满意?
在职场上,遇到商务谈判是再正常不过的事情了,可是商务谈判并不像电视剧或者电影里面那么的高大上,那么的一团和气,在某种意义上来说,商务谈判就是一场带有浓烈气息味儿的“战争”!商务谈判之所以进展缓慢,一个最重要的原因就是双方都在尽最大的努力来为本公司争取最大的利益,有时候为了本公司的利益最大化,还得考虑第三方的利益!那么谈判是不是就真的那么不可调解,很难达成一致了呢,肯定不是的,上天在给你一扇门的时候,肯定会把钥匙也一起给你,关键看你能不能找到那把开启谈判之门的钥匙!我们作为商务人士,最希望看到的就是能快速的、高效地完成谈判,那么什么样的谈判才是最高明的谈判艺术呢?所谓谈判,其本质就是双方利益的互动,你首先要看清楚在时间、空间上双方的冲突在哪里,找到之后的策略是:避免和客户公开冲突!还要做到:1.不要阻止客户扩大他的经济效益,要使之过得好处;2.我方要获得更大的利益好处,做到利益并行不悖;3.如果第三方不能给予我方有力的支持,就不要迫使我方和客户公开冲突!。
2、商务谈判中有哪些谈判技巧?
商谈之中,察言观色,可使我们“先知先觉”,今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧。(1)对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象,对于比较感兴趣的话题,人们都渴望听得一清二楚,(2)肩部保持平衡:对方坐立时,两肩不平,是一种疲惫的表示;肩部平衡,则表示他的精神很好。(3)口角向上扬,嘴唇时常半闭半开:很显然,嘴角向下,是一种轻视或者不屑的表情;嘴巴紧闭,则表示他对你的话题并不想参与;而嘴角上扬时,表示他的兴趣被你挑动起来了,
(4)眼睛眯起:这是对方思考的一种表现,此时他不但在仔细听你讲话,而且大脑中还在不停地思考。(5)对方眨眼次数减少,眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦,而眨眼次数减少,则表明他已经被你的话题所吸引,大概没多余的时间眨眼了吧,至于突然睁大眼睛,是他已经明白了你的意思。注意把握上面种种表情和动作,有助于提高我们与客户沟通的效果,
3、如何提高商务谈判的能力?
更多营销、管理咨资讯,请关注“七种维度”。看了问题,我觉得先分享下沟通,商务谈判的基础是沟通什么是沟通沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共同认识或共同协议。
以上对于沟通的定义来源于书面定义,我不是太赞同,但找不到更合适的定义,就引用了,从这个定义中,我们在沟通前,首先得明白我们的目的是什么?我们整个沟通过程都必须围绕这个目的进行;为了这个目的,我们可以曲折到无法曲折。沟通中的听、问、说沟通要想达到甚至超越预期效果,这几点得注意:肢体语言一定要丰富并恰当,占沟通的55%(推荐大家看看《冰鉴》《FBA教你读心术》或其他的肢体语言学),用上面提示的某个肢体代表某种意思,来及时要求自己表现某个肢体语言迎合适当的沟通环境;语言表达精炼、准确(切中要点而不一定是要害)、利他等,占沟通38%;学会文字化、形象化,我习惯与人沟通带几张白纸,一支笔,沟通时做一些文字的形象描述,文字占沟通7%,
学会多听听的四重境界:一、听懂对方的话;第一点,很重要,也很简单。沟通沟通,一定要通,两个人之间,如果都听不懂对方说什么,那不是沟通而是越沟越堵,二、听懂对方想说而没有说的话;例如:对方口头不说,心里在想:你就是忽悠!你就是自私!你只是夸夸其谈,嘴上说得好!你们这个产品就不怎么样,我拿去没什么用,还有一种是,我现在没钱!我真的很为难,因为某某某。