我经常到美容院做护理,做护理的时候有一个深刻的感受和体会。朋友之前在美容院做了十几年的美容师,想着技术成熟了,何不自己开一家店赚多点钱呢,(1)低端美容院的目标顾客群体在经济及消费能力上要低于中高端美容院,这也说明低端美容院对店面的投资不能太大,店铺面积也无需过大。
1、在美容院上班只做美容师,不负责销售,每天只负责帮顾客按摩,长期做下来有前途吗?
只做美容师和推拿,不做销售,这个对于个人的长远发展来说是不利的。我经常到美容院做护理,做护理的时候有一个深刻的感受和体会,有一种叫技术牛,只懂推拿技术,她们给我推拿的时候都是不吭声,只默默地推,这样没有任何的交流,也不问问客人有哪里不舒服,要用力一点或者要轻一点,总是等到我提出来的时候她才回应,哦哦哦,一声。
说实话,基本这种我找她一次不会再找第二次的,第二种就是刚刚开始推拿的时候就各种推销,说你身体这有问题,那又问题,给你灌输恐惧,叫你做这个疗程,那个套餐,当我听到这些话的时候,我会叫她闭嘴,因为这样的人不专注技术,只管销售,不是真的为客户好。第三种,一开始就帮我按之前会问我哪里不舒服,然后她就开始着手帮我推,推的过程中还会问我感觉怎么样,舒服点吗?这样的我很乐于和她交流,比较这样的推拿师她关注的是客户的问题,真正从客户的角度出发帮客户解决问题,
到推拿结束的时候她会稍微说一下她们现在有个优惠活动,问我要不要感受一下,这个时候,我会二话不说立马答应了。因为她让我觉得舒服了,最后我总结了几点。第一点,只管做技术的,这种不管技术有多好,不会销售不懂说话始终没发展,第二点,只会拼命销售忽略技术的,只会让生意越做越差,客户的印象只会停留在这里都是销售销售,听起来都烦,久而久之,客户也会流失。
第三点,推拿的时候真正懂得关注关心客户问题的,帮客户解决问题的,照顾客户的身体感受的,在过程中与客户互动的,客户会越来越多,同时也会不卖而卖,所以,真正厉害的推拿,不仅懂技术,还懂得关心客户。当你真正懂得关心客户的时候,销售自然而然就成交了,所以一个推拿师,不仅要精通技术,还要懂得如何让客户满意,在满意的情况下去销售客户,才能帮你不断累积口碑和客户,才会有更好的发展。
2、现在做美容行业还能赚钱吗?
现在已经是不用担心衣食住行的时代,人们有了更高的追求,几乎人人都希望的就是变美,有需求就有市场,看似低迷的美容市场实际正在稳步上升,并且当前中国美容市场还未完全打开,还存在许多的潜在客户,但这块大蛋糕每个人都能分一块吗?众多美容院像没有硝烟的战场竞争十分激烈,从宣传、项目、活动、技术、人员等等方面进行,那些不懂得美容思维的人,只凭一股闯劲就想在行业内赚钱,最终的结果就是血本无归,失败落场。
开启这个头条号也是想帮助更多的美容院老板清晰思路,为美业发展贡献出一份力量,今天就跟大家讲讲,如果想在2019年开个赚钱的美容院就要做好4个方面,1.选个好地方选址一定是任何行业都会遇到的问题,很多人都没有开店的经验,不乏有些是靠着感觉来选址的,其实选址是非常讲究的,选到好的地址,往往可以给美容院后期获得好的收益,那么不同定位应该如何进行选址呢?(1)低端美容院的目标顾客群体在经济及消费能力上要低于中高端美容院,这也说明低端美容院对店面的投资不能太大,店铺面积也无需过大。
所以定位在低端美容院,不如把美容院开设成家庭美容院或是社区美容院,选择适合的普通小区或是老街道,找一个人流量相对集中的位置,这样不仅店面租金不高,而且主要活动人群与定位的目标顾客群体有较高的重合,与社区中的居民也较容易建立信任度,(2)中端美容院所针对的顾客有一定的消费能力,也有美容护理的习惯,可以说是非常优质的顾客了,而她们对美容院的位置、装修环境也有着一定的要求。