需要特别注意的是,如果面试的岗位是有面客要求的,但是自身英语底子不是很好,那么仅仅凭借面试前短期的突击培训是远远不够的。海乘面试前培训的必要性和很多面试前培训不一样的是,海乘的官方面试前培训不是只为了应试的,更多的是为学员后期上船工作打下基础。
1、邮轮海乘专业,官方面试前的强化培训是什么?
官方面试前培训,是由邮轮中介公司举办的,目的是为了更顺利通过面试,又不仅仅只是为了通过面试,更多的也是为后期的工作发展做准备。因此,真正以培训和面试通过率而有口皆碑,以老学员的转介绍而出名的中介公司,除了公司服务要非常好质量非常高之外,其实打下基础的更应该是学员面试的通过率,而这又绝对不是靠完美修饰的简历、造假的工作经验就能完成的,毕竟当你面对外方面试官的时候,你的专业度、应变能力、技能、英语交流水平、销售能力、公众演讲能力以及一定的面试技巧等等才是你制胜的不二法宝。
SPA美容美体官方面试前培训主要有以下方面:其他海乗职位暂且不做介绍,我就以我们比较擅长的、比较考察专业知识和理论知识以及实操的SPA美容美体为例,做下培训内容的简单介绍。一、专业知识、理论知识培训(一)美容护理基础1.皮肤生理学:皮肤生理结构、皮肤生理功能、皮肤分类与特点、不同季节的皮肤护理、皮肤与身体健康的关系、不同年龄的皮肤护理、各类皮肤饮食要点等2.护肤品:化妆与护肤品定义、化妆与护肤品原理基础知识、化妆与护肤品功能特点、鉴别化妆与护肤品、化妆与护肤品保护存放,
3.皮肤护理技法:美容师的护理准备、皮肤清洁、蒸汽、去角质、按摩、面膜、爽肤、润肤。4.美容按摩:经络与穴位、按摩原则、要求、功效、注意事项、美容按摩基本技能、面部穴位认识与功能、美容按摩技法、面膜的分类及应用,5.SPA知识:SPA卫生知识(二)皮肤保养和护理1.成熟皮肤的护理:皮肤老化原因、要点、护肤选择、日常护理、褶皱分类、中医养生调理、营养素调理、芳香保健调理。
2.色斑皮肤的护理:黑色素的形成、色斑分类特点、雀斑的预防、调理、黄褐斑的类别、形成、预防、调理、色斑皮肤的护肤品旋转、色斑皮肤的日常护理要点、中医养生如何调理色斑皮肤、营养素调理色斑皮肤、芳香疗法如何调理色斑皮肤,3.敏感皮肤护理:皮肤敏感原因、如何预防皮肤敏感、如何测量皮肤敏感、敏感皮肤护肤品选择、敏感皮肤日常护理。
4.晒伤皮肤护理:紫外线对身体的好处和损伤、如何选择防晒产品、晒伤皮肤的修复和急救方法,(三)排毒理论知识1.淋巴排毒概念2.面、肩颈部淋巴排毒3.背部淋巴排毒(四)精油的认识1.视觉角度鉴别精油品质2.精油基础知识3.精油级别4.芳香疗法5.芳香疗法之植物油的特性应用(五)中医理论知识1.十四条经络的认识与运行时间2.五行学说的概念,内容和应用3.何为七经八脉4.中医的五脏六腑二、手法培训、实操SPA美容美体手法实操是我们实打实培训最实用的又一大突出亮点,我们特地邀请有资深邮轮工作经验、业绩排名前五的经理实地手把手培训最新的船上手法技能。
三、销售培训(一)销售心理学(二)销售策略(三)销售技巧等四、公众演讲公众演讲我们会让学员每天准备一篇内容进行演讲,并且要求台下的学员会没人准备一个问题,公众演讲的内容并非自我介绍,而是讲究销售产品、魅力、气场的销售内容、产品等,主要目的就是吸引客人、引流。公众演讲是要求比较高并且考验能力的一项技能,
有时候,我们为了模拟公众演讲的真实场景,我们会特地选择公园、广场等人流量大的地方进行实地操练。五、英语口语水平英语口语水平的强化培训会贯穿我们培训的始终,比如销售模拟过程全英文演练,公众演讲全英文演讲,针对英语底子还是不太好的学员还有额外的作业并且会安排更多的双人练习,英语水平的强化我们还不仅见诸于口语,我们上课会教产品单词、症状专业术语、产品销售关键点、产品最大优势等都是用英文注解的手册。