首先,要真正了解什么是销售,知道自己从事销售的意义是什么。要成为一名合格的销售精英,先要懂得什么是销售,知道销售的意义,做大额生意,人脉资源、社会资源积累、构建是关键要素无论做什么生意、什么销售,要想做大,没有资源、没有人脉、没有老客户的帮衬,想做大,很难很那。
1、销售精英与普通销售人员最本质的差异是什么?
第一:销售精英总是从客户的心理角度出发看问题销售精英总是从客户的角度出发看问题,抓住客户的心理再说,不只是一味的、滔滔不绝地在那里讲述自己的产品,功能如何强,客户与销售员之间本身就有很大的心理距离感,甚至一定程度上可以说是心理排斥。二一味的推销只会加重他人心里对产品或者计划的怀疑程度,同时会倍感反感,很快就会打断谈话,把你拒之门外,
销售精英都会给客户说话的机会,不仅是要给他机会,同时,还应当学会在给对方说话机会的同时,善于倾听对方的心里话,不要心里总想着自己的产品或者计划,而应当顺着他说,让他说痛快了,在你那里找到了内心的认同感与价值感,客户才会买你的账。第二:销售精英总能使对方的拒绝变为接受普通销售员经常被一些突如其来的问题弄得目瞪口呆,败下阵来,有的甚至一上场就被客户拒绝,
其实,只要牢记销售的目的,从客户的心理角度出发,摸准客户的心理,选择了能让客户说“是”的话题,就能预先堵住可能造成麻烦的漏洞,创造一种安全的销售气氛,主导整个沟通过程,那么销售就有可能取得成功。销售精英一开始同客户见面,就留意向客户做些对商品的肯定暗示,在交易的一开始,利用这个方法给客户一些暗示,客户的内心态度就会变得积极起来,
等到进入交易的过程中,客户虽对销售员的暗示仍有印象,但已不认真留意了。优秀的销售员稍后再试探客户购买意愿时,客户内心可能会再度想起那个暗示,而且还会在一定的心理作用下认为这是自己思考来的,第三:销售精英都有打动人心的说话技巧出于人内心的本能自我保护意识,对他人总会心存戒备,尤其是对那些初次见面或者首度共事的人,更会谨慎一些,提防一些,以免将自己的真实心理与想法口无遮拦地全盘托出,给自己惹来麻烦。
正是因为人们普遍存在这样的心理,在语言交谈以及一些其他活动中,人们总会隐藏自己内心的真实想法,就好比深藏于茧中的毛毛虫,只有一步步抽丝剥茧,巧妙类比,一步步启发引导,以真诚之意,才能一点点打开人心,探寻到对方的真实想法,让谈话的结果按照我们既定的方向走来,第四:销售精英总能该让步就让步适当作出让步常常胜过于“寸土必争”,甚至还可以达到你意想不到的好结果,这适用于很多方面,当然在销售过程中,更是作用重大。
以退为进,不仅能缓和刚刚因分歧而造成的彼此之间内心的不和谐气氛,消除对方心里的怒火和火气,让话题进行下去,同时,必要的让步,给自己留有余地,顾及了客户的心理,很容易获得客户内心的认同与好感,第五:销售精英总能时刻保持一种冷静的态度销售过程中,会面临各色人群,也会遇到各种各样的不和谐的状况,这就需要销售员要用温而不火的语言,用冷静的态度与客户进行真诚的心理沟通。
2、销售精英和销售高手,最顶尖的核心能力是什么?
1100%站在客户的角度考虑问题每位销售高手都是100%站在客户的角度考虑问题,他们会为客户考虑,考虑更多的是如何让客户获益,而不是自己的利益。懂得站在客户的立场上帮助客户分析问题、解决问题,会把客户的事当成自己的事来办,2超强的情绪控制能力普通销售遇到客户拒绝和麻烦会很难过,会带着情绪工作。而销售高手不会受到客户的拒绝以及坏情绪的影响,他们会控制情绪、调整情绪,不会因为情绪而影响工作状态,
哈喽大家晚上好我是小丽容,我很开心回答这个问题,我感觉每个人都可以去尝试一下在销售,毕竟怎么说呢销售这个工作还是挺有前途的,我目前是做销售的我感觉我不适合做销售,我应该不会成为精英,好了以上是我的个人观点,大家可以参考一下谢谢!{!--PGC_VIDEO:{\
3、什么样的人适合做销售?如果你做销售你会是精英吗?