很多企业的销售培训,往往将最重要的、需要培训给新人的内容视为简单的地方了。对销售新人的培训,是众多企业销售部门的短板,二、以“实战化”为主轴,“拆解步骤”式的销售实战培训老鬼认同销售理念、销售思路等等内容的培训、指导,请按照销售的步骤、阶段,一步步的进行培训吧。
1、在销售东西时,开场白应该怎么说?有哪些技巧?
任何问题,不妨先看本质,首先你要明白一切开场白的本质目的是什?简单来说就是能够吸引住客户产生兴趣继续听你接下去的话。接下来,因为是开场白也就是意味着是初次见面或拜访,那在这个方面你要考虑的就是如何精简压缩你所要说的话,要学会做减法,因为客户给你的时间和耐心只有那么多,面面俱到往往只会让人什么也记不住。
这个话术结合自己情况提前打磨准备好,只提炼出最大的亮点,争取一两句话概括以下几个意思就行:1,我是谁2.我产品的优势/我公司目前的优势3.客户为什么要购买4.适当留点悬念,吸引客户留出更多时间给自己比如你是某汽车配件厂业务员,你面对一个初次拜访的汽车维修店老板:冒昧打扰,我是XX汽车配件厂的业务员(你是谁),我这边有新出品的目前市面上XX功能上基本其它产品还没有的XX产品(你产品最大优点),目前我们暂时只准备找几家店面进行试点销售,公司目前的渠道宣传政策和支持力度也很大(你公司的最大优点),到时肯定会吸引更多车主过来,还可以带动您店面其它产品的销量,
(客户的最大购买理由),您看要不我大概给您介绍了解下详细情况?(留白,吸引客户留自己坐下慢慢聊)总之,作为初次拜访的开场白。比如你的公司有十个优点,你只提取一个,你的产品有十个优势,你也只提取一个,客户有十个购买理由,你也只强调一个,不用说太完整,适当留白,这样才有吸引客户继续交流的机会。拒绝鸡汤,只谈实用,更多销售方面的心得有兴趣可以关注笔者头条号,不定期更新相关文章,
2、销售主管如何对新入职销售人员做培训?
对销售新人的培训,是众多企业销售部门的短板。所有人都清楚“实战化”培训的重要性与价值,但是因为未能把握好其中的关键点从而造成了销售新人无法快速提升销售技能、实现销售业绩,老鬼以培训实战出发,为朋友们指出其中几个关键点、核心的培训理念,供朋友们参考。一个可悲的现象:很多企业的销售培训,往往将最重要的、需要培训给新人的内容视为简单的地方了!还死不承认!坚持自己的培训思路是正确的!这也造成了很多机构培训效果出不来却埋怨新人不行!没天理的事情!!!一、以“实战化”的角度让员工消化产品知识与企业相关产品资料!太多企业把产品资料以及企业的各种资料扔给销售新人,让他们自己去学习、记忆,
这是非常愚蠢的行为!!!!别觉着老鬼说的话难听,事实就是如此!销售新人,无论是否从事过销售工作,对于企业产品、服务、价格体系、相关的需要掌握的资料都是没感觉的!(大家回想自己刚刚从事销售的那个阶段就能理解了!)他们知道这些资料会在销售过程中、与客户沟通交流的过程中应用到。但是他们并没有实战的经历,造成他们并不清楚:在实战过程中这些内容中哪些内容是重点,哪些内容时在什么阶段、什么情况下会应用到!企业往往有很多资料需要学习,但是对于各种资料重要性不清楚,而且在应用实战过程中应用的环节、场合、什么样的话题时拿出来应用,更是毫无经验作为参考,
此时,只是将资料扔给这些新人去自己看。往往会导致销售新人摸不到重点,也提不起足够的重视!也就记不住,更别提让他们快速的转化成口语的表达了!最简单的比喻:上学时候,考试要考的内容,学生才会玩命的去记忆!而且学生最用心的时候,就是老师划重点的时候!讲解重点必考题型的时候!因此,请不要简单的将产品资料扔给销售新人!如果能够有培训师、销售老人,在发给新人资料的同时,以实战的角度为大家讲解是最好的:比如:哪些内容在初次拜访客户的时候,十有八九会和客户谈到;哪些内容在与客户针对某某问题时,一定会用到;哪些内容呢,在回应客户的某某疑义、异议、刁难的时候,必然会提到哪些版块;哪些内容,是在与客户闲聊、沟通时,可以作为非常有力度的谈资来使用!,当有培训师、销售高手、老人能够给与必要指点,并且能够以实际案例作为解释时,新人一定会玩命的去学习、记忆并且转化!因为他们马上能够知道:这些东西必须得记住,否则真上了战场自己没掌握可就麻烦了!二、以“实战化”为主轴,“拆解步骤”式的销售实战培训老鬼认同销售理念、销售思路等等内容的培训、指导。