教育培训机构和家长、学生的困惑。加上从去年年初四部委的文件，对教育机构收费要求、教学面积等的规定出台后，教育机构的房租等成本占比变得更高，一方面，教育培训机构承载着社会、家长、学生对教育的期望，另一方面，又必须通过经营，完成赢利的目的，教育培训机构就更纠结，怎么进行产品定位、宣传。
1、教育培训机构怎么样？能相信吗？
教育是影响人的身心发展的社会实践活动，是对一个人认知、知识体系和价值观形成最重要的方式和手段。培训是单纯的知识、技能的传授，将教育和培训叠加，构成了社会属性和消费属性的融合，所以，教育培训机构具有比学校更复杂的价值体现。到底教育培训机构怎么样？可不是一两句话就能讲明白的，教育培训机构具有复杂的属性：一方面，教育培训机构承载着社会、家长、学生对教育的期望，另一方面，又必须通过经营，完成赢利的目的。
将教育变成商品，必然要产生一定的商品属性，要增加其附着价值，让教育产品吸引更多的消费者，因此，教育培训机构不是以教书育人为根本目的，而是以生产出更多好的产品，吸引更多的人购买，拥有更大的市场为目的，而教书育人，则是顺手而为。这是我的一个观点，教育培训机构应该求得一种平衡：尽管刚才我说教育培训机构具有产品为中心的经营属性，但它还有教育二字，这就对从业者有了一个良心的考量。
如果在教育和经营中求得一个平衡，应该是好的教培机构追求的目标，也是吸引家长学生和拓展更大市场的前提，这个“好”，最重要的是知识产品的优质和有效，教育培训机构和家长、学生的困惑：教育培训机构的消费者到底是谁？我想许多家长和学生都有些糊涂，这也导致在参加了很多不同的教育培训课程后，纷纷又抱怨效果不佳，白费时间金钱。
产生这个问题的主要原因是：报名时没有搞清楚消费者是谁，以及他们的真正需求，以中小学课后辅导为例，消费者是谁？是学生，还是家长呢？如果是学生，家长为什么要帮助学生选择并买单？如果是家长，为什么去上课的又是学生？而教育培训机构就更纠结，怎么进行产品定位、宣传？针对家长，孩子来了未必会有效果，针对孩子，家长未必肯掏荷包买单，最后就变成了以“分数”为唯一宣传亮点的结果，这样就更为社会诟病。
家长和学生怎么选择？但一些家长还是认为，没有课后学习培训作补充，自己的孩子确实难以跟上学校的学习进度，有的家长也希望孩子通过更多的学习补课，来提升自己的竞争力，但如何选择教育培训机构呢？1.选大品牌：大品牌培训机构相对规范，教学系统，师资管理和配备都比较强，所以在选择中，仍然是家长和学生的首选，2.选适合的：但大部分机构并没有新东方、学而思、学大那样出色的课堂体验、完善的课程标准，以及个性化的服务，它们拥有的是特色。
这就需要家长多方考察、比较，结合孩子的学习需求进行选择，当然，这个适合包括课程匹配、时间、地点合适、财力允许等等。3.让学生参与选择：很多机构都有试听课，一定要让孩子进入课堂试听，一方面了解学校环境，包括硬件，也包括软件，甚至包括就读学生和课堂氛围都是需要感受的，另一方面要签好合同，对孩子满意的老师和课程一定要有保障，不能让机构随意调换，
2、教育机构是不是暴利机构？
我在教培工作了14年，最初进入这行时，跟人说起，大家都是投来看不起的眼神，在所有人心中，这行都不是正规职业。大约在13年、14年左右，随着100教育高调大喊要通过网络颠覆新东方开始，教育机构算是进入了一个新的时期，大量资金涌入，带来的是越来越多的人和钱进入到这个行业，机构多了，这个“闷声发财”的行业也就出现在了无数人多眼前，成了除了宪法上那几个以外，最赚钱的事之一。
那么，这个行业真多如此赚钱吗？行业内头部机构多成本分析我之前写过一篇关于成本占比的图文分享，这里再拿出来一部分跟大家分享，对于机构来说，最大的成本主要来自于人和房租两部分。这里不多说，直接给大家看下头部机构对于各城市下各校区的成本控制要求，如下图：这是各校区的成本，加上总部摊销及集团摊销，最终，新东方在上一个季度（2018年12月-2019年2月），营业收入22.54亿元，归属于母公司的净利润1.95亿，占比8.7%；好未来上个季度营业收入25.63亿归属于母公司的净利润3.67亿，占比14.3%；朴新财报上给出的最近一个季度营业收入22.28亿，归属于母公司的净利润-8.33亿。
