寻找潜在客户的原则从可能的潜在客户到潜在客户仅一步之隔。如何发现潜在客户何谓潜在客户对于任何一名新的销售人员来都面临着相同的一个问题,那就是找到客户,把产品或服务销售出去,如果某个个人或组织存在对某种产品或服务的可能需求,但这种可能性又尚未被证实,那么这种有可能购买某种产品或服务的客户就称为可能的潜在客户或准客户;可能的潜在客户或准客户被证实确实有需求,就成为“潜在客户”;经销售人员按照某种要求评估合格的潜在客户就成了实际销售的对象,即目标客户。
1、做企业培训的工作,该怎么找客户?
我们也做企业咨询及企业培训,刚刚成立时举步维艰,但也不是无人守望相助。自身高净值人脉盘活,也就是你那些真正密切的同事朋友们,联系起来,不一定马上就有需求,但是信息传递到位,让他们有需求时想起你,电话及膜拜。这个最简单粗暴,但是也必不可少,找到各公司hr电话及左边,小手机打起来,要注意话术和情商修炼,现在谁都怕电话推销的。
2、产品在,客户有需求,如何发现潜在客户,打破信息不对称现象,实现合作?
如何发现潜在客户何谓潜在客户对于任何一名新的销售人员来说,都面临着相同的一个问题,那就是找到客户,把产品或服务销售出去,除非公司的产品或服务处于垄断地位,除非公司的品牌处于一个非常强势的市场状况,否则,任何公司的销售人员都将面临着如何寻找潜在客户的严峻现实。那么,究竟何谓潜在客户呢?其实,寻找潜在客户是任何销售人员从事销售工作的一条起跑线,
所谓潜在客户,就是指对销售人员所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。如果某个个人或组织存在对某种产品或服务的可能需求,但这种可能性又尚未被证实,那么这种有可能购买某种产品或服务的客户就称为可能的潜在客户或准客户;可能的潜在客户或准客户被证实确实有需求,就成为“潜在客户”;经销售人员按照某种要求评估合格的潜在客户就成了实际销售的对象,即目标客户,
实践表明,开发任何一个新客户的成本都远远高于维持一个老客户的费用。因此,任何销售人员的目标都是期望维持长期稳定的现实客户,要长期维持稳定的现实客户,销售人员就必须在通过努力将目标客户转变为现实客户之后,继续不断地对现实客户提供更多更具有吸引力的措施,使现实客户成为不断地重复购买的客户,即成为满意客户。
图1为销售人员开发客户的路线“晋级”图,图1销售人员开发客户的路线“晋级”图潜在客户数量的多少以及潜在客户的质量,诸如支付能力、决策能力以及购买欲望等往往意味着销售业绩的高低。销售人员寻找潜在客户应该是一个持续的过程,而不应该把它当成做一项没有销售对象时才做的工作,众所周知,没有足够的客户资源,企业的生存与发展就无从谈起。
任何销售人员都应该明白,在寻找潜在客户方面所作的努力越大,销售成绩将越好,寻找潜在客户的原则从可能的潜在客户到潜在客户仅一步之隔。因此,我们直接讨论寻找潜在客户的原则,事实上,没有任何通用的原则可供指导任何公司或任何销售人员寻找潜在客户,我们仅把一些具有共性的大方向的原则与大家分享,希望众多销售人员在具体销售过程中能结合自己的实际情况来灵活借鉴或使用。
3、当一个客户来到教培机构,销售如何快速发现客户属于什么类型,进行产品售卖呢?
教培机构抓客户最关键的核心内容在于找痛点,销售人员在与客户沟通的过程中,最需要关注的是客户的痛点,也就是深层需求,而客户的需求通常是潜在的,需要销售人员用诱导提问的方式进行潜表转化。在沟通中,销售人员一般需要讲解机构的学科构成及特点,那么当客户打断你的时候,就要留意了,这里很有可能是客户最感兴趣的地方,也是他的痛点所在。
而在沟通时,销售人员也要观察客户的外在表情及肢体语言等,这些通常也对客户的痛点有着积极的表现,例如,一间民族乐器培训机构在面对家长讲解时,介绍到琵琶这部分,家长突然提问:这个课程收费如何。那么这时候,这位家长对琵琶课程是感兴趣的,学费有可能是影响他的一个构成部分,但更重要的是,他对于琵琶课程在内心里是认同的。