好了,以上是关于课程顾问的简单分享。异议处理如果家长对产品产生异义而提出拒绝时,我们要想好解决方案,我们要卖的是产品中的一个或某几个点,而不是整个产品线或产品面,产品陈述找到家长的痛点后,可以开始介绍我么的产品,这里要注意的是,产品介绍必须以利他为原则,不能站在机构角度交流,要站在家长角度说话。
1、学什么技术去开店比较好?
这要根据你所在的地区的情况来定,如果在不发达的农村,可以做头条自媒体,发来自于实际生活的原创文章和原创视频,等人气聚集到一定程度,就可以在头条上开店销售你们那的特色农付产品或水果等,头条上已经有成功的案例,如@乡村小乔@生产队长赵恩强@新农人农事@侗族姐妹花等,他们都有几万十几万粉丝。当然,这需要一个过程,你要有心里准备,在这期间可以种地或者找个工作干,不至于闲着,
我的家乡在一个经济还不发达的山区农业小县,那里工业少,没有污染,只是就业机会少点,所以我现在就在外面边工作边做头条,积累粉丝积累经验,机会成熟了就开店,销售家乡的无公害苹果,柿子,和小麦玉麦等。头条这个平台不错,网民多,流量大而且网民涉及全国各地,互通有无,不失是一个好平台,以上只是我个人的大概想法,不一定适合你,不当之处,请你多多指导,最后谢谢@头条三农这个平台。
2、课程顾问的销售技巧是什么?
之前基本没在头条上谈论过这个话题,今天来聊聊这个,今天说说课程顾问销售过程中的八个步骤1、破冰在咨询顾问第一次与家长见面时,不要急于介绍课程,应该先处理心情再处理事情。家长来咨询,可能带有各种心情进来,比如刚考完试,成绩特别不好;比如孩子最近特别不听话等等,咨询顾问要先摸清家长的情绪,大致了解家长的需求。
而这个阶段,咨询顾问的所有表现都会给家长留下一个印象分,很多时候我们对陌生人的评判,不是通过长期接触,而是通过见面的一下。这个非常重要,2、探求需求接下来咨询顾问应该随机问一下开放的问题,可以提前做好设计,多想一点,看看如何能找到一个后续沟通的切入点。一般在你问到某个家长的痛点时,家长会开始抱怨、跟你倾诉,这个时候就可以进入深谈了,但要学会对家长的抱怨做归纳,找到核心原因,
这个抱怨的解决方案其实就是家长的需求。3、产品陈述找到家长的痛点后,可以开始介绍我么的产品,这里要注意的是,产品介绍必须以利他为原则,不能站在机构角度交流,要站在家长角度说话,4、销售主张销售主张=综合卖点的某项提炼我们的课程产品中的哪个点最能打动家长。记住,要找到最核心的解决方案的点提供给家长,我们要卖的是产品中的一个或某几个点,而不是整个产品线或产品面。
5、锁定成交在家长感觉产品有需求时,要在关键的成交时机点尽快成交,要控制住成交的主动权,同时要确定成交条件,不要在分期状态下进行成交,避免后面成交后麻烦。6、异议处理如果家长对产品产生异义而提出拒绝时,我们要想好解决方案,一般来说,处理异义的最佳方式是同理心,一定站在家长角度考虑问题。平时可以多搜集和整理常见的问题点,
7、破解残局如果最终没有成交,也不要抱怨,用成交了的状态去对待家长后面的提问、去给家长提供后面的服务。会发现,很多事情最后都会有转机,同时,要做好复盘工作,将这次的问题做好总结,8、服务处理就记住一句话:态度决定问题的大小,好了,以上是关于课程顾问的简单分享。关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。