物业项目经理如何带好队伍?这个问题适合逆向思维来解决,首先项目经理做为一个业主想要什么样的物业服务,感觉自家小区物业服务上有什么优缺点,然后前车后辙,扬长短避,总结出做好物业服务的要点,才能要求员工,带好队伍。不论甲方物业和乙方物业,都得听从开发企业老板的话,否则你的这个项目就干不长,我曾经管理三家的小区物业,大体管理都是以开发企业的利益为出发点,业主没有什么话语权,物业一旦替业主说话就会被弹劾。
1、物业项目经理该如何带好队伍?
物业项目经理如何带好队伍?这个问题适合逆向思维来解决,首先项目经理做为一个业主想要什么样的物业服务,感觉自家小区物业服务上有什么优缺点,然后前车后辙,扬长短避,总结出做好物业服务的要点,才能要求员工,带好队伍。除了常规的安保、卫生、公共设施维护、违规事项管理等常规服务要保质保量做好,奖罚严明,做企业利益增长点是非常重要的,我们不能要求物业做赔本生意,所以项目经理在日常服务中也要注重向业主提供增值服务,比如家政保洁、停车看护清洗、小饭桌、室内上下水管线维护、暖气清洗等等,只要树立为业主服务至上的服务理念,有换位思考意识,带好物业队伍,提高收费率,也不是难事,
2、怎样做物业经理?
物业服务,归根结底是为业主服务的。首先要明确这一前提!不要当自己是一方霸主,对业主各种呵斥!其次,有强大的心理素质,物业工作难在,业主不配合。有些小区,业主素质参差不齐,有部分业主就是不配合物业工作,比如不交物业费,砸小区防盗门,在小区中乱扔垃圾,在楼道里随处大小便等,这样的,物业跟小区业主的矛盾会很多,物业经理的麻烦会很多。
第三,多思考,多学习,物业经理应该多借鉴一些知名企业的物业管理经验,有闲暇时,多去考察交流,引进先进的管理办法,让许多问题,能解决在萌芽状态!第四,想业主之所想,急业主之所急。遇事多从业主的角度考虑,最大可能的化解物业与业主的矛盾,让两者之间的关系成为一种”朋友”,而不是敌对,第五,多组织互动活动。比如元宵节灯谜,各节假日趣味游戏活动,让业主之间多了解,也拉进业主与物业之间的距离!总之,物业工作任重而道远,需要一个有担当、有思想、有情怀、有耐心、有爱心的物业经理去全力以赴!,
3、物业公司的项目经理一个月多少钱?
这个问题俺有发言权,俺做了六年的物业项目经理,月收入当时老板给定的5千,交通费话费3百,车费实报实销!年末按年初签订的目标责任书中完成的目标给予奖励!基本上这个责任书很难完成!由于我们国家的物业管理是从国外引进的,但在管理上也存在了吃开发商软饭的实际情况!不论甲方物业和乙方物业,都得听从开发企业老板的话,否则你的这个项目就干不长,我曾经管理三家的小区物业,大体管理都是以开发企业的利益为出发点,业主没有什么话语权,物业一旦替业主说话就会被弹劾!所以物业管理服务有限公司的项目经理非常难做!酸甜苦辣咸只有自己知道,反正我没做丧良心伤害业主的事情,反而帮助业主还有的业主不理解!物业项目管理是有许多不合理的收入,比如与装修公司合作分成,封闭窗门分成,广告位分成等等,物业企业是服务型性质,没有执法权,所以管理不到位也是瑕疵,外加开发企业的参与,再加开发企业大都家族企业,大部分人不懂法,令物业公司常常处于尴尬的状态!大牌企业的物业管理公司还可以!小牌的物业管理服务公司大多和我管理的体系一样,项目经理很难做长!就这样!。