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物业考试怎么写,物业工作绩效怎么写

来源:整理 时间:2022-11-25 12:30:25 编辑:技能培训 手机版

我猜题主说的这个应该是年终工作总结吧,以前在上家公司经常写。实事求是,结合物业行业特点,如果没有明显问题,可以鼓励为主,调动培训组织方和参训人员积极性,考试结果,最高分,最低分,平均分,及格率,高分(如85分以上人数占比)率,通过率(如拿到结业证的人数占比),用数据说话。

1、物业工作绩效怎么写?

物业工作绩效怎么写

我猜题主说的这个应该是年终工作总结吧,以前在上家公司经常写。其实不光物业公司,包括其他公司,都一样,工作绩效可以从包括以下几个方面开始:1、经营收入,包括权责发生制收入及收付实现制收入两种分别进行明示,包括收费率,清欠情况等等;2、经营利润;3、业主(客户)满意度;多说两句,这个业主满意度是要做出上门满意度调查的,满意度调查也分两种:一种是公司自己做的满意度调查,一种是外包公司做的满意度调查,外包公司做的满意度调查比较有说服力;4、年度及月度重点工作完成情况;5、全年的品质检查及整改情况;6、业主社区文化活动的情况;7、团队建设情况,包括人力资源预算是否超标、男女比例是否合适(别喷我,实际情况就是这样)和后备人力资源培养等等;8、突发事件的情况,

2、物业公司培训会议评估怎么写?

物业公司培训会议评估怎么写

结构:会议总体情况,时间、地点、会期、参培对象、人数、主题、议程、主办方、最高级别领导谁谁到会了等。培训组织工作评估:组织方,考勤,参培率,有无安全问题,纪律遵守如何,总体组织工作结论,可举例说明。培训效果评估:考试结果,最高分,最低分,平均分,及格率,高分(如85分以上人数占比)率,通过率(如拿到结业证的人数占比),用数据说话,

客观描述培训前后的对比情况,有进步没有,进步程度如何。可举例说明,存在问题:可举例说明。问题影响如何,问题是否严重,严重程度等,如何改进,改进建议。最终评价:是肯定评价还是否定评价,总体:做好评估前的调研,最好萌全程参加培训,熟悉培训具体情况。实事求是,结合物业行业特点,如果没有明显问题,可以鼓励为主,调动培训组织方和参训人员积极性,

评估用语客观,排除个人主观因素,所提建议切合实际,摆得上桌面,体现评估者的职业素养。评估材料出手前,可以和此次培训的分管领导通通气,做一下评估结果汇报,听取领导意见,也可以和培训主办方沟通一下,听听他们的意见,防止发生重大误解或偏差,尤其是负面评估时更该如此,防止材料出手后造成被动,材料要实,工作要细。


文章TAG:物业绩效考试物业考试怎么写

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