托管一定要留住回头客,什么是回头客。答案都是一样的,卖什么写什么,做就做高端,硬件最好,饭菜最好,服务最好,有许多家长就不会在乎你价格最高,很久没回答问题上的问题了,课后托管班有哪些招生方案,某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。
1、托管班招生什么时候最火爆?
技巧一:抓住孩子的心当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策,招生工作非常类似。家长在选择学校时基本是带着孩子的,孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见,
虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的学校。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋,技巧二:巧用家长的“从众”心理人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪个地方人气旺,人们喜欢到哪个地方去,这里虽然有些盲目消费的性质,但大多数人认为,好东西总是招徕更多的人。
要么物美,要么价廉,要么比较流行,总之,有它值得买的理由,招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理,北京有一家培训学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。
这样一来,学校人气很旺,结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。技巧三:营销中的语言暗示在商界有一个经典案例:有一个卖早点的小店,每次服务员询问客人对茶叶蛋的需求时,总是习惯地问一句:“先生,你需要茶叶蛋吗?”有人需要,也有人拒绝了,后来有人出了一招,服务员再征询客人的需求时,换一种问法:“先生,你是需要一个茶叶蛋还是两个茶叶蛋?”结果大部分客人都选择了一个或两个茶叶蛋,茶叶蛋的销量大增。
看似简单的一句话,其中大有文章,第二种问法实际上是给客人一种肯定要接受这种服务或商品的暗示,只不过是在不同的服务方式或商品数量之间选择而已。招生作为培训学校市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少,某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?技巧四:花钱办事寻找合适的信息发布渠道对于商家而言,无论是销售商品还是推销服务,其中一个关键环节是信息的发布:如何让别人知道你,了解你所提供的服务或商品,从而吸引潜在的客户上门,
这是商家需要斟酌的事情。一提到信息发布,很多人就会想到在各种媒体上做广告,这是最常见的办法,但如果未经周详考虑,最后很可能是“花了钱办不成事”,不能达到预期效果。培训学校在招生工作中,同样面临着一个信息如何有效发布的问题,学校无论是在本地还是到外地招生,如何尽快地让社会及潜在客户尽快了解招生信息,都是必须迅速解决的问题。
2、托管机构准备秋季招生时,有什么好的策略吗?
托管一定要留住回头客,什么是回头客?现在的家庭许多是生二胎的,老大在你托管的话,那么他家老二就是你的回头客,留住回头客,在于你平时良好的经营所积攒的口碑。有时候,良好的口碑甚至比单纯的价格优惠更为重要,不要用低价招揽生源,即使你招到很多生源,但其实你付出的成本并没有减去多少,雇佣的人员要增加,硬件设施要增加,你付出的心力甚至让你身心俱疲。
做就做高端,硬件最好,饭菜最好,服务最好,有许多家长就不会在乎你价格最高,这是从经营方面说的。另外一点,国家的双减政策虽然字面上没有涉及到托管,但是全国各地的很多小学正在逐渐实施校内午餐托管服务,甚至有的地方是强制性的,加上下午的校内延时服务,这对托管明显是一个重大打击,做托管的新开店,或者追加投资,一定要了解当地的政策走向,三思而后行。