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课程顾问怎么说服家长报辅导班,课程顾问如何解除家长的抗拒

来源:整理 时间:2023-03-20 04:45:56 编辑:技能培训 手机版

面对五花八门的培训机构,以及应试教育下的压力,家长需要更为专业的课程顾问去给予自己建议,那么该如何做好课程顾问呢。很多课程顾问认为,做好销售或者是做好课程顾问,一定要能把自己家的产品说的天花乱坠,事实上这样的效果并不好,很多课程顾问认为,销售最为核心的部分就是产品介绍。

1、做课程顾问人家问到学费问题,他觉得贵该怎么说服他?

做课程顾问人家问到学费问题,他觉得贵该怎么说服他

家长觉得贵,该如何说服他这个问题,如果从销售的角度来说,有好多少聪技巧,但是我这里不想以销售技巧来解释说明,我们换一个角度去思考这个问题,也许对你有。首先这个课程您认为贵不贵,如果您本身都认为这个课程是贵的,那你肯定是无法说服家长的,所以要发自内心,先让自己明白这个课程是不贵的,我们继续说。我们卖的是课程,课程的特点是无形的,它没有形状,没有气味,没有大小,她全凭销售顾问一张嘴,然后销售出去,

那么家长到底买的是什么呢?其实家长买的是解决方案,什么叫做解决方案的。比如说我举一个例子,如果你想在墙上打一个孔,那么对于这件事来讲,其实你根本不关心这个孔到底是用电钻打的,还是用勺挖的,只要抢到出现一个孔,你就认为它是实现了的。家长给孩子报班也是一样的,它需要孩子是进进步是提高,你只要让孩子进步了,提高了,其实这个过程是无所谓的,他只要一个结果,那么家长忽悠什么买单呢?我举个极端的例子。

假设我说我有一个方法,这个方法只要学会了高考数学卷,你就会得150块儿,这个画画的售价是50万元,你认为家长会买单吗?相信一定是会的,为什么?因为它能够直接解决家长的问题,甚至这个课程卖到100万,200亿都会有家长感觉不贵,因为他真的能解决问题,那么好了,我们回到这个问题上来,你的课程真能解决家长的需求吗?如果真的能解决,那么他就是不会,你只要很肯定的告诉家长,他是能解决你的问题的同时,他是用什么样的方法去解决问题了,这个时候钱对于他来讲衡量的只是季节,这个温度,时间长短而已。

以上是发自内心的,那么从销售话术上来讲的,这里可能采用的技巧有类似于减去目标分数简直金钱,问家长是否同意,比如家长需要交5万块钱,我们考试的目标是140分,现在孩子的分数是80分,中间有60分的差距。也就是用5万块钱买了60分,然后我们给家长看我们要给家长孩子讲什么的,题型12345,问家长体型四和五全部不讲,这样的话我们只需要用3万块钱可以了,我们目标变成125分,问家长所接受,

如果接受价格就便宜下来了。第二种方式增加额外服务,比如每堂课后增加孩子的自习答疑时间,然后用额外服务时间去稀释单价,当然还有其他技巧,这里不一一列举,但是作为一个课程销售来讲,最好的还是凭良心去麦克,不要胡编乱造。这其实来自于销售对于金钱的渴望,以及背后教研团队,教师团队对于课上的整体打通,教育是个良心活,

2、课程顾问如何解除家长的抗拒?

课程顾问如何解除家长的抗拒

很高兴回答你的问题。课程顾问作为一个销售行业,其实是很辛苦的一个职业,同时又是这个社会及其需要的一个职业,面对五花八门的培训机构,以及应试教育下的压力,家长需要更为专业的课程顾问去给予自己建议,那么该如何做好课程顾问呢?学能通认为,应该做到以下几点。首先就是建立信任度,很多课程顾问认为,做好销售或者是做好课程顾问,一定要能说,把自己家的产品说的天花乱坠,事实上这样的效果并不好。

因为作为一个成功的销售,肯定是先让顾客认可信任你的人然后才会信任你的商品,那么建立信任度的关键在哪呢?学能通认为主要有两点,第一就是你为顾客服务的态度,如果你总是盯着顾客的钱包,想着自己的业绩,那么顾客也不傻自然会反感,顾客第一的意思,不是让你在顾客面前装孙子,而是让你可以换位思考,真正站在顾客的角度去考虑问题,解决问题;第二就是你的专业度,对于教育行业的知识尤其是升学考试的知识,这些都尤为重要,只有足够专业才可以让顾客信任。


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